রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি (Refund & Return Policy)

গ্রাহক সন্তুষ্টিই BARAKAH FOODS-এর প্রধান লক্ষ্য। প্রতিটি ক্রয়ে আমরা শতভাগ সন্তুষ্টি ও রিটার্ন গ্যারান্টি প্রদান করি।

১. তাৎক্ষণিক রিটার্ন

ডেলিভারির সময় প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই ডেলিভারিম্যানের নিকট তাৎক্ষণিক রিটার্ন করতে পারবেন।

২. ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট

পণ্য গ্রহণের পর কোনো গুণগত সমস্যা দেখা দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করলে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নতুন পণ্য রিপ্লেস করে দেওয়া হবে।

৩. রিফান্ড পদ্ধতি

রিটার্নকৃত পণ্য আমাদের স্টোরে পৌঁছানোর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পূর্ণ মূল্য রিফান্ড প্রদান করা হয়।